Аварийно-диспетчерская служба: 8(962) 939-38-99
Взаимодействие с жителями, работа с обращениями
В нашу управляющую компанию каждый житель многоквартирного дома может обратиться через сервис ЕИАС ЖКХ Московской области. В ЕИАС ЖКХ содержится вся информация по управляющим организациям Подмосковья, в том числе в привязке к конкретным МКД, находящимся в управлении компании компании «КВАРТАЛ-НЕДВИЖИМОСТЬ»
Если зайти во вкладку «Паспорт дома» и задать в меню поиска адрес интересующего МКД, можно получить полный объем информации о нем, включая сведения о конструктивных элементах, поставщиках коммунальных услуг, отчеты о работе управляющей компании, состоянии дома, сроках проведения текущего и капитального ремонта.
Система также позволяет жителям многоквартирных домов через личный кабинет написать обращение в управляющую компанию по любому интересующему вопросу.
Все обращения фиксируются в электронном виде. Для осуществления контроля над их исполнением обращения, поступившие от граждан в адрес УК, доступны органам местного самоуправления, контролирующим работу УК жилищно-коммунальной сферы муниципального образования, а так же специалистам Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области».
Жители многоквартирных домов также могут обратиться непосредственно в управляющую компанию «КВАРТАЛ-НЕДВИЖИМОСТЬ» средством электронной почты kvartal_nedvigimost@mail.ru
или позвонив по телефонам:
8-496-258-52-22 (для домов г.п. Щёлково),
8-496-258-52-22 (для всех остальных домов, находящихся в управлении).
В экстренных и аварийных ситуациях следует обращаться в аварийно-диспетчерскую службу по телефонам:
8(962) 939-38-99 (в п. Трубино),
8(915) 015-78-93 (в г. Щёлково).
Контактный телефон: 8(496) 258-52-22
E-mail: kvartal_nedvigimost@mail.ru